Hopp til innhold

Vilkår og betingelser

Markedsføringsstøtte

Vi tilbyr en rekke markedsføringsartikler, inkludert demonstrasjons tilfeller av arbeidsprodukter, veggdisplayer, kataloger og andre gjenstander. Disse kan kjøpes til redusert og subsidiert pris, men kan også overføres gratis til forhandlerne i tilfelle en stor lagerbestilling. Vi har en rekke programmer, inkludert studiepoeng for displayenheter etter at salg er nådd. Kontakt din salgsrepresentant for mer informasjon om støtten vi kan tilby.

Vi kan også tilby en rekke tjenester, inkludert produksjon av logo og produktbilder av høy kvalitet og assistanse med produktkampanjer.

Prisretningslinjer

Advanced Electronic Solutions Global Ltd forbeholder seg retten til å foreslå prisretningslinjer for salg til kunder. Enhver kunde som vurderer produktene våre på en slik måte at de skader vårt merke eller vårt marked, kan skriftlig informeres om at tilbudet er fjernet. Prisfastsetting er ulovlig i noen land, og selskapet har ingen policy for å håndheve spesifikke salgspriser eller prisfastsetting. Vi anbefaler bare en rimelig policy som vil sikre at forhandleren har tilstrekkelige marginer til å støtte produktene våre riktig og profesjonelt og for å markedsføre vårt merke på en positiv måte. Når vi velger markedspartnere, tar vi mange faktorer i betraktning og forbeholder oss retten til å bestemme gjennom hvem vi selger.

Kredittvilkår

Vi tilbyr kun bedriftslån i Storbritannia og Irland. Vi tilbyr ikke studiepoeng for andre områder. Vi forbeholder oss retten til å fjerne kreditt fra kunder uten forvarsel hvis kunden bryter med betalingsvilkårene. Utenlandske kunder betaler på bestillingstidspunktet. En ordre er kun planlagt for produksjon etter mottakelse av betaling. Leveringstidene er spesifisert etter mottakelse av betaling.

Ledetider

Generelt har vi de fleste varene tilgjengelig for levering innen 1-2 virkedager. For mellomstore bestillinger på opptil 10 varer kan det oppnås en ledetid på opptil 5 virkedager. Større bestillinger kan ha en ledetid på opptil 4 uker. Det er den næringsdrivendes ansvar å opprettholde tilstrekkelig lager for å støtte markedet. Vi vil imidlertid gjøre vårt beste for å hjelpe kundene i tilfelle de uventet går tom for lager eller har en ordre på en vare som de normalt ikke har på lager.



valuta

Vi forbeholder oss retten til å justere prisene våre utenlands på grunn av valutasvingninger. Vi vil varsle kundene om prisendringer 60 dager i forveien.

Garanti

Vår firmapolicy gir 2 års garanti på basen. Kunder returnerer mistenkelige deler for reparasjon eller utskifting, avhengig av hva som er mest effektivt. For fullstendige vilkår, se vår fulle garanti. Tilgjengelig på forespørsel.



Returnerer

Full returrett på forespørsel.

Generelle vilkår og betingelser fortsatte



Komplett systemretur

Vi produserer modulprodukter. Som et resultat kan deler byttes ut mot alle mistenkte produkt, i stedet for at hele systemene byttes ut. Fullt installerte produkter som returneres kan ikke krediteres da de ikke kan selges på nytt som nye. Bare produkter som ikke er installert og som er så gode som nye, kan krediteres. Varer som returneres fullstendig repareres og sendes tilbake til forhandleren for å bli sendt til installatøren, eller forhandleren kan få kostnadene ved å revidere systemet for å gjøre det "som nytt".



Påfyllingsgebyr

Varer kan returneres i tilfelle feil bestilling eller er uegnet for applikasjonen. Det belastes et administrasjonsgebyr på 10% for disse. Det er ikke Advanced Electronic Solutions Global Ltds ansvar å sikre at det valgte produktet er fullt egnet for applikasjonen. Vi kan gjerne gi kundene råd etter beste evne. Imidlertid hviler det endelige ansvaret for sikkerheten eller utformingen av tilgangssystemet hos installatøren eller forhandleren. Varer som er installert med alt tilbehør, manualer og emballasje som ikke er i helt ny tilstand, kan i visse tilfeller være berettiget til kreditt, men har et lageravgift på 30%.



Feltfeil

Vi anbefaler alle forhandlere å la installatøren kontakte dem i tilfelle problemer på stedet. Varer aksepteres ikke for retur, med mindre vi har snakket med installatøren og er sikre på at retur av varene er den beste fremgangsmåten. Alle gjenstander som skal returneres av AES teknisk support er mistenkelige inntil de blir testet og evaluert av AES.



Ingen feil funnet

Vi krever et standardavgift på £ 29 + moms på alle returnerte varer som ikke blir funnet feil, med mindre vi har spesifikt avtalt å returnere varen for analyse.



Teknisk support

Vi tilbyr teknisk støtte for alle våre produkter som en gratis tjeneste. Dette er tilgjengelig via telefon, WhatsApp, e-post og live chat på nettstedet vårt.



Anropslister

Vi logger alle tekniske anrop i en database for fremtidig referanse og opplæringsformål. Fra tid til annen registrerer vi også anrop for opplæring og kvalitetsformål.

 

Diagnostisere


Hvis vi mener at en enhet på stedet trenger en reservedel, vil vi kontakte forhandleren, informere dem om situasjonen og sørge for at en del sendes til installatøren av forhandleren eller av oss på vegne av forhandleren. Bestillingsnummer kreves for alle deler. Alle deler vil bli fakturert eller kreditert hvis den originale varen returneres (hvis AES klassifiserer dette som mangelfullt). Vi godtar ikke betaling på kontoen for varer som ennå ikke er returnert til oss.



Generelt

Advanced Electronic Solutions Global Ltd forbeholder seg retten til å endre priser, spesifikasjoner og vilkår uten varsel.

Du kan be om fullstendige vilkår på forespørsel.